3. Medidas de seguridad

En KAIZEN somos conscientes de la importancia que tienen para usted sus datos personales. Por ello, asumimos un compromiso de transparencia en todo lo referente a la privacidad y seguridad de la información que tratamos. Nos esforzamos en adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de los datos personales que tratamos, y estamos altamente comprometidos con su mejora continua, adaptándonos a la legislación vigente y a la tecnología disponible en cada momento.

Por ello, KAIZEN le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

KAIZEN ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en la organización, como el establecimiento de limitaciones al uso del correo electrónico a la hora de enviar datos o documentos de carácter confidencial. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. En este mismo sentido, es importante destacar que el personal de KAIZEN en contacto con la información de los distintos formularios on-line está obligado a mantener en secreto todos los datos tratados con motivo del desempeño de su trabajo, y a utilizarlos únicamente en la forma que exija el desempeño de sus funciones.

KAIZEN continuamente mantiene la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.

4. Ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Aquellas personas físicas que hayan facilitado sus datos podrán dirigirse a KAIZEN, en su calidad de titular y responsable del fichero, con el fin de poder ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y demás derechos reconocidos en los arts. 15 a 22 del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.

Dado el carácter confidencial de la información, usted no podrá ejercitar sus derechos telefónicamente, debido a que este medio no permite acreditar la identidad como titular de los datos registrados. El interesado podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a KAIZEN, Avenida Isla Graciosa número 2, Loft 69, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España, o a la dirección de correo electrónico support@metamor.fit acreditando su identidad mediante fotocopia de su D.N.I., y con la siguiente referencia en su carta o  e-mail: “LOPD-KAIZEN”.

Derecho de acceso (art. 15 RGPD)

Usted tiene derecho a obtener de KAIZEN confirmación de si estamos o no tratando sus datos personales. En tal caso tiene derecho de acceso a esos datos personales y a la siguiente información:

 – Finalidad del tratamiento;

 – Categoría de los datos personales que se tratan;

 – Destinatarios o categorías de destinatarios a los que se les comunicará estos datos;

 – Plazo previsto de conservación o, si no es posible, los criterios para su determinación;

 – La existencia del derecho a solicitar del responsable del tratamiento la rectificación o supresión de datos personales o la restricción del tratamiento de los datos personales relativos al interesado o a oponerse al tratamiento de dichos datos;

 – Existencia del derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control;

 – Cuando los datos personales no se hayan obtenido del interesado, se le facilitará cualquier información disponible sobre su origen;

 – La existencia de decisiones automatizadas, esto es, sin intervención humana alguna, incluida la elaboración de perfiles, y, al menos en tales casos, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado.

Derecho de rectificación (art. 16 RGPD)

Usted tiene derecho a obtener de KAIZEN la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, usted tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional. 

Derecho de supresión, “derecho al olvido” (art. 17 RGPD)

El derecho de supresión le da derecho a obtener de KAIZEN la supresión de los datos personales que le conciernan, cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:

 – Ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados;

 – Cuando el interesado retire el consentimiento en que se basa el tratamiento y este no se base en otro fundamento jurídico.

 – Cuando el interesado se oponga al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento.

 – Cuando los datos personales hayan sido tratados ilícitamente.

 – Cuando los datos personales deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento.

 – Cuando los datos personales se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información dirigidos a menores. 

Derecho de oposición (art. 21 RGPD)

Usted tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que sus datos personales sean objeto de tratamiento.

En tales casos KAIZEN dejará de tratar sus datos personales, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 

Derecho a la portabilidad de los datos (art. 21 RGPD)

Este derecho sólo puede ejercerse:

 – Cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados;

 – Cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato;

 – Cuando el interesado lo solicita respecto a los datos que haya proporcionado al responsable y que le conciernan, incluidos los datos derivados de la propia actividad del interesado.

 En cambio, no es aplicable:

 – A los datos de terceras personas que un interesado haya facilitado a un responsable.

 – En caso de que el interesado haya solicitado la portabilidad de datos que le incumban pero que hayan sido proporcionados al responsable por terceros. 

Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)

La limitación de tratamiento supone que, a petición del interesado, no se aplicarán a sus datos personales las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían.

Se puede solicitar la limitación del tratamiento cuando:

 – El interesado ha ejercido los derechos de rectificación u oposición y el responsable está en proceso de determinar si procede atender a la solicitud.

 – El tratamiento es ilícito, lo que determinaría el borrado de los datos, pero el interesado se opone a ello.

 – Los datos ya no son necesarios para el tratamiento, que también determinaría su borrado, pero el interesado solicita la limitación porque los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 

Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas (art. 22 RGPD)

Usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar.

Lo anterior queda exceptuado:

 – Cuando está autorizada por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros.

 – Cuando sea necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato entre el interesado y un responsable del tratamiento.

 – Cuando se base en el consentimiento explícito del interesado.

5. Uso de cookies y recogida de datos estadísticos

KAIZEN utiliza en estos sitios web (nuestros sitios web) cookies propias y de terceros. Puede ampliar la información consultando nuestra Política de cookies más adelante en este mismo documento.

6. Redes Sociales – Plugins

Esta página web utiliza, para su presentación en Internet, “plug-ins” de redes sociales. Los plugins pueden reconocerse por el logotipo de la red social (por ejemplo, Twitter la silueta de un pájaro azul en vuelo o Facebook una “f” de color azul) o de la leyenda.

Si accede a una página web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de la red social y ésta transmite el contenido de los plugins directamente al navegador del usuario, integrándolo en el sitio web. Por consiguiente, KAIZEN no tiene modo de influir en el alcance de los datos que la red social recopila con ayuda de estos plugins.

Mediante dichos los plugins, la red social recibe la información de que el usuario ha abierto la página correspondiente de nuestros sitios web. Si el usuario ha iniciado sesión simultáneamente en la red social, ésta puede asignar la visita a su cuenta. Cuando se interacciona con los plugins, por ejemplo al presionar el botón “Me gusta” o al escribir un comentario, la información pertinente se transmite directamente de su navegador de red a la correspondiente red social donde se memoriza. A pesar de que no sea usted miembro de la red social existe la posibilidad de que la red social averigüe su dirección IP y la memorice.

KAIZEN desconoce qué botones ha utilizado el usuario y cuándo. Usted debe consultar las indicaciones de Protección de Datos de la correspondiente red social, el objetivo y el volumen de los datos recopilados, el procesamiento posterior y el uso que haga la red social de esos datos, así como sus derechos y las posibilidades que tiene usted de ajustar ese uso para proteger su esfera de privacidad.

En el caso de que quiera impedir que las redes sociales recopilen datos a través de nuestra presencia en Internet deberá cerrar la sesión en las redes sociales antes de entrar en nuestra página web.

7. Política sobre uso infantil

Nuestros sitios web no están dirigido a niños menores de catorce (14) años, ni recabamos deliberadamente información de tales personas. Si el usuario fuera menor de dicha edad, se requiere que cuente con el previo consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales antes de proceder a la inclusión de sus datos personales en cualquiera de los formularios de nuestros sitios web. No obstante, si los padres, tutores o representantes legales de los menores consideran que sus hijos o tutelados nos han proporcionado datos personales, sin su consentimiento, por favor, comuníquese con nosotros escribiendo a la dirección que figura en el apartado número 4 de esta Política de privacidad.

KAIZEN se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

8. Enlaces

Esta Política de Privacidad sólo es de aplicación a los sitios web de KAIZEN y sus aplicaciones.

Nuestros sitios web contienen enlaces a sitios web de terceros, cuyas políticas de privacidad son ajenas a la de KAIZEN. Al acceder a tales sitios web usted puede decidir si acepta sus políticas de privacidad y de cookies. Con carácter general, si navega por internet usted puede aceptar o rechazar las cookies de terceros desde las opciones de configuración de su navegador.

9. Modificación de esta Política de Privacidad

KAIZEN se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos, legislativo o jurisprudencial. En tales supuestos, KAIZEN anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

El uso de los formularios de registro después de la efectividad de los cambios introducidos, implicará la aceptación de éstos.

Política de privacidad de las Aplicaciones Móviles

Aclaración inicial: Esta Política rige sobre las Aplicaciones Móviles que se recogen en el apartado “Sitios Web y Aplicaciones Móviles que sujetas a la presente Política de Privacidad en toda su redacción”.

Su privacidad es importante para nosotros. La política de Kaizen Disruptive Solutions, S.L. es respetar su privacidad y cumplir con todas las leyes y normas de aplicación con respecto a cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted, incluido a través de nuestras aplicaciones móviles y sus servicios asociados.

Información personal es cualquier información sobre usted que se pueda usar para identificarle. Esto incluye información sobre usted como persona (como nombre, dirección y fecha de nacimiento), sus dispositivos, datos de pago e incluso información sobre cómo usa una aplicación o servicio online.

En caso de que nuestras aplicaciones contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, tenga en cuenta que esos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Después de seguir un enlace a cualquier contenido de terceros, debe leer la información publicada de su política de privacidad sobre cómo recopilan y utilizan la información personal. Esta Política de privacidad no es aplicable a ninguna de sus actividades después de salir de nuestras aplicaciones.

Esta política entra en vigor el 23 de septiembre de 2022.

Última actualización: 23 de septiembre de 2022

Información que recopilamos

La información que recopilamos se clasifica en una de estas dos categorías: información “proporcionada voluntariamente” e información “recopilada automáticamente”.

Información “proporcionada voluntariamente” se refiere a cualquier información que usted nos proporcione de forma consciente y activa al utilizar nuestras aplicaciones y sus servicios asociados.

Información “recopilada automáticamente” se refiere a cualquier información enviada automáticamente por su dispositivo durante su acceso a nuestras aplicaciones y sus servicios asociados.

Datos de registro

Cuando accede a nuestros servidores a través de nuestras aplicaciones, podemos registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su dispositivo. Esto puede incluir la dirección de protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el tipo y la versión de su dispositivo, su actividad dentro de las aplicaciones, la hora y la fecha, y otros detalles sobre su uso.

Además, cuando encuentra ciertos errores mientras usa las aplicaciones, recopilamos automáticamente datos sobre el error y las circunstancias que rodearon la incidencia. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre su dispositivo, lo que estaba tratando de hacer cuando ocurrió el error y otra información técnica relacionada con el problema. Podrá, o no, recibir un aviso de dichos errores, incluso en el momento en que ocurran, informándole de que se han producido o de cuál es la naturaleza del error.

Tenga en cuenta que, si bien es posible que esta información no le identifique personalmente por sí misma, puede que sea posible combinarla con otros datos para identificar personalmente a personas individuales.

Información personal

Podemos solicitar información personal — por ejemplo, cuando registra una cuenta o cuando se pone en contacto con nosotros — que puede incluir uno o más de los siguientes datos:

• Nombre
• Correo electrónico
• Fecha de nacimiento
• Género
• Estatura
• Peso

Razones legítimas para procesar su información personal

Solo recopilamos y usamos su información personal cuando tenemos una razón legítima para hacerlo. En cuyo caso, solo recopilamos información personal que sea razonablemente necesaria para prestarle nuestros servicios.

Recopilación y uso de información

Podemos recopilar información personal proporcionada por usted cuando realiza cualquiera de las siguientes acciones en nuestros sitios web:

• Registrarse para crear una cuenta
• Utilizar un dispositivo móvil o un navegador web para acceder a nuestro contenido
• Ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, redes sociales o cualquier tecnología similar
• Cuando nos menciona en redes sociales

Podemos recopilar, retener, usar y divulgar información con los siguientes fines, y la información personal no se procesará posteriormente de ninguna manera que sea incompatible con estos fines:

• proporcionarle las funciones y servicios principales de nuestras aplicaciones y plataforma
• permitirle adaptar o personalizar su experiencia en nuestros sitios web
• entregarle productos y/o servicios
• permitirle acceder a y utilizar alguna de nuestras aplicaciones, plataformas asociadas y canales de redes sociales asociados
• fines administrativos y de mantenimiento de registros internos
• seguridad y prevención del fraude, y para garantizar que nuestros sitios y aplicaciones sean seguros y se utilicen de acuerdo con nuestras condiciones de uso

Podemos combinar información personal proporcionada voluntariamente y recopilada automáticamente con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes fiables. Por ejemplo, si da su consentimiento para que accedamos a sus perfiles de redes sociales, podemos combinar la información extraída de esos perfiles con la información facilitada por usted directamente para ofrecerle una experiencia mejorada de nuestras aplicaciones y nuestros servicios.

Seguridad de su información personal

Cuando recopilemos y procesemos información personal, y mientras conservemos esta información, la protegeremos utilizando medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas y robos, así como el acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.

Aunque haremos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporcione, le informamos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100 % seguro y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos.

Usted es responsable de seleccionar la contraseña y su nivel de seguridad general, de la que dependerá la seguridad de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios. Por ejemplo, deberá asegurarse de que las contraseñas asociadas con el acceso a su información personal y a sus cuentas sean seguras y confidenciales.

Durante cuánto tiempo conservamos su información personal

Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario. Este periodo de tiempo puede depender de para qué estemos usando su información, de acuerdo con esta Política de privacidad. Por ejemplo, si nos ha proporcionado información personal como parte de la creación de una cuenta con nosotros, podemos retener esta información mientras su cuenta exista en nuestro sistema. Si su información personal ya no es necesaria a tal fin, la eliminaremos o la haremos anónima eliminando todos los detalles que le identifiquen.

Sin embargo, podemos retener su información personal si la necesitamos para cumplir con una obligación legal, de contabilidad o de notificación, o con fines de archivo de interés público, de investigación científica o histórica o con fines estadísticos.

Privacidad de los niños

Ninguno de nuestros productos y servicios está dirigido directamente a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal sobre niños menores de 13 años.

Divulgación de información personal a terceros

Podemos divulgar información personal a:

• a la persona o entidad jurídica que adquiera o contrate el servicio que el usuario final de este servicio esté disfrutando gracias a esta contratación,
• una sociedad matriz, filial o afiliada de nuestra empresa,
• proveedores de servicios externos con el fin de permitirles prestar sus servicios, incluidos (a título enunciativo y no limitativo) proveedores de servicios de informática, proveedores de almacenamiento de datos, proveedores de alojamiento y servidores, proveedores de analítica, registradores de errores, cobradores de deudas, proveedores de mantenimiento o resolución de problemas, asesores profesionales, y operadores de sistemas de pago,
• nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas,
• nuestros agentes o socios comerciales existentes o potenciales,
• agencias de informes crediticios, juzgados, tribunales y autoridades reguladoras, en caso de que no pague los bienes o servicios que le hemos proporcionado,
• juzgados, tribunales, autoridades reguladoras y agentes del orden, según lo requiera la ley, en relación con cualquier procedimiento judicial actual o futuro, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales,
• terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos ayuden a proporcionarle información, productos, servicios o marketing directo,
• terceros para recopilar y procesar datos,
• una entidad que compre, o a la que transfiramos todos o prácticamente todos nuestros activos y negocios.

Los terceros que utilizamos actualmente incluyen:

• Firebase
• Stripe
• Google Payments
• Apple Pay

Sus derechos y el control de su información personal

Su elección: al proporcionarnos información personal, usted comprende que recopilaremos, retendremos, usaremos y divulgaremos su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad. No está obligado a proporcionarnos información personal; sin embargo, el no hacerlo puede afectar al uso que haga de nuestras aplicaciones o de los productos y/o servicios que se ofrecen en ella o a través de ella.

Información de terceros: si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos tal como se establece en esta Política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declara y garantiza que tiene el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos su información personal.

Permiso de marketing: si previamente ha aceptado que usemos su información personal con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican abajo.

Acceso: puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted.

Corrección: si cree que la información que tenemos sobre usted está desactualizada o es incompleta, irrelevante o engañosa, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican en esta Política de privacidad. Tomaremos medidas razonables para corregir cualquier información que se considere inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

No discriminación: no lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos sobre su información personal. A menos que su información personal sea necesaria para ofrecerle un servicio u oferta en particular (por ejemplo, ofrecer un contenido concreto a su dispositivo), no le negaremos bienes o servicios ni le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluido mediante la concesión de descuentos u otras ventajas, o la imposición de sanciones, ni le proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Notificación de filtraciones de datos: cumpliremos las leyes que nos sean de aplicación con respecto a cualquier filtración de datos.

Quejas: si cree que hemos incumplido una ley de protección de datos relevante y desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican abajo y facilítenos todos los detalles del supuesto incumplimiento. Investigaremos su queja de inmediato y le responderemos, por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigación y las medidas que tomaremos para tratar su queja. También tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o una autoridad de protección de datos en relación a su queja.

Cancelar suscripción: para cancelar la suscripción a nuestra base de datos de correo electrónico o dejar de recibir comunicaciones (incluidas las comunicaciones de marketing), póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican en esta Política de privacidad, o cancele la suscripción mediante las funciones de exclusión voluntaria incluidas en la comunicación. Es posible que necesitemos pedirle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad.

Uso de cookies

Nuestra Política de privacidad cubre el uso de cookies entre su dispositivo y nuestros servidores. Una cookie es una pequeña porción de información que una aplicación puede almacenar en su dispositivo, y que generalmente contiene un identificador único que permite a los servidores de la aplicación reconocer su dispositivo cuando usa la aplicación; información sobre su cuenta, sesión y/o dispositivo; datos adicionales que sirven para cumplir la función de la cookie y cualquier información de automantenimiento sobre la propia cookie.

Utilizamos cookies para permitir que su dispositivo acceda a las funciones principales de nuestras aplicaciones, para realizar un seguimiento del uso y el rendimiento de las aplicaciones en su dispositivo, para adaptar su experiencia en nuestras aplicaciones a sus preferencias y para ofrecer publicidad en su dispositivo. Cualquier comunicación de datos de cookies entre su dispositivo y nuestros servidores se produce en un entorno seguro.

Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

Transferencias comerciales

Si nosotros o nuestros activos somos adquiridos, o en el caso improbable de que cesemos la actividad o vayamos a la quiebra, incluiremos datos, incluida su información personal, entre los activos transferidos a la parte que nos adquiera. Usted acepta que tales transferencias pueden ocurrir, y que cualquier parte que nos adquiera podrá, en la medida en que lo permita la ley aplicable, continuar usando su información personal de acuerdo con esta política, que deberá asumir como base para ejercer cualquier derecho de propiedad o uso que tengamos sobre dicha información.

Límites de nuestra política

Nuestras aplicaciones pueden tener enlaces a sitios externos que no operamos nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos ningún tipo de control sobre el contenido y las políticas de esos sitios, y no podemos aceptar responsabilidad u obligación alguna por sus respectivas prácticas de privacidad.

Cambios a esta Política

A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra Política de privacidad para reflejar actualizaciones de nuestros procesos comerciales, prácticas aceptables actuales o cambios legislativos o normativos. Si decidimos cambiar esta Política de privacidad, publicaremos los cambios aquí y en este sitio web.

Si los cambios son significativos, o si así lo requiere la ley de aplicación, nos pondremos en contacto con usted (en función de sus preferencias seleccionadas para nuestras comunicaciones) y con todos nuestros usuarios registrados con los nuevos detalles y enlaces a la política actualizada o modificada.

Si así lo requiere la ley, obtendremos su permiso o le daremos la oportunidad de optar por participar u optar por no participar, según corresponda, en cualquier nuevo uso de su información personal.

Divulgaciones adicionales para el cumplimiento de la Ley de Privacidad de Australia (AU)

Transferencias internacionales de información personal

Cuando la divulgación de su información personal esté sujeta únicamente a las leyes de privacidad australianas, usted acepta que es posible que algunos terceros no se rijan por la Ley de Privacidad y los Principios de Privacidad de Australia que contiene la Ley de Privacidad. Usted acepta que, si dicho tercero participa en cualquier acto o práctica que contravenga los Principios de Privacidad de Australia, no será responsable en virtud de la Ley de Privacidad y usted no podrá solicitar una compensación en virtud de la Ley de Privacidad.

Divulgaciones adicionales para el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE)

Controlador de datos / Procesador de datos

El RGPD distingue entre organizaciones que procesan información personal para sus propios fines (conocidas como “controladores de datos”) y organizaciones que procesan información personal en nombre de otras organizaciones (conocidas como “procesadores de datos”). Nosotros, Kaizen Disruptive Solutions, S.L., situados en la dirección que se indica en nuestro epígrafe Contacto, somos un Controlador de datos con respecto a la información personal que usted nos proporciona.

Fundamentos jurídicos para procesar su información personal

Solo recopilaremos y usaremos su información personal cuando tengamos el derecho legítimo de hacerlo. En cuyo caso, recopilaremos y usaremos su información personal de forma lícita, justa y transparente. Si necesitamos su consentimiento para procesar su información personal y usted es menor de 16 años, solicitaremos el consentimiento de su padre, madre o tutor legal para procesar su información personal con ese fin específico.

Nuestros fundamentos jurídicos dependen de los servicios que utiliza y de cómo los utiliza. Esto significa que solo recopilamos y usamos su información por los siguientes motivos:

Consentimiento dado por usted

Cuando nos da su consentimiento para recopilar y utilizar su información personal con un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando las funciones que ofrecemos; sin embargo, esto no afectará al uso de su información que ya se haya realizado. Cuando se pone en contacto con nosotros, puede dar su consentimiento para que se utilice su nombre y dirección de correo electrónico para que podamos responder a su consulta. Si bien puede solicitar que eliminemos sus datos de contacto en cualquier momento, no podemos retirar ningún correo electrónico que ya hayamos enviado. Si tiene más preguntas acerca de cómo retirar su consentimiento, no dude en consultarnos utilizando los datos que se indican en el epígrafe Contacto de esta Política de privacidad.

Ejecución de un contrato o transacción

Cuando ha celebrado un contrato o transacción con nosotros, o para realizar los pasos preparatorios antes de que celebremos un contrato o transacción con usted. Por ejemplo, necesitamos información técnica sobre su dispositivo para proporcionar las funciones esenciales de nuestras aplicaciones.

Nuestros intereses legítimos

Cuando consideramos que es necesario para nuestros intereses legítimos, por ejemplo, para que proporcionemos, operemos, mejoremos y comuniquemos nuestros servicios. Por ejemplo, recopilamos información técnica sobre su dispositivo para mejorar y personalizar su experiencia con nuestras aplicaciones. Consideramos que nuestros intereses legítimos incluyen la investigación y el desarrollo, la comprensión de nuestro público, el marketing y la promoción de nuestros servicios, las medidas tomadas para operar nuestros servicios de manera eficiente, el análisis de marketing y las medidas tomadas para proteger nuestros derechos e intereses legales.

Cumplimiento de la ley

En algunos casos, es posible que tengamos la obligación legal de usar o conservar su información personal. Dichos casos pueden incluir (entre otros) órdenes judiciales, investigaciones penales, solicitudes gubernamentales y obligaciones reglamentarias. Si tiene alguna pregunta acerca de cómo retenemos la información personal para cumplir la ley, no dude en consultarnos utilizando los datos que se indican en el epígrafe Contacto de esta Política de privacidad.

Transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de información personal desde países del Espacio Económico Europeo (EEE) a países fuera del EEE esté protegida por las salvaguardias adecuadas, por ejemplo, mediante el uso de cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea o el uso de normas corporativas vinculantes u otros medios legalmente aceptados.

Sus derechos y el control de su información personal

Restringir: tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal si (i) le preocupa la exactitud de su información personal; (ii) cree que su información personal ha sido procesada ilegalmente; (iii) necesita que conservemos la información personal únicamente a efectos de una acción judicial; o (iv) estamos en proceso de considerar su objeción en relación con el procesamiento sobre la base de intereses legítimos.

Oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal que se base en nuestros intereses legítimos o el interés público. Si se hace esto, debemos proporcionar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que se antepongan a sus intereses, derechos y libertades, a fin de continuar con el procesamiento de su información personal.

Portabilidad de datos: es posible que tenga derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, proporcionaremos esta información en formato CSV u otro formato legible fácilmente por máquina. También puede tener derecho a solicitar que transfiramos esta información personal a un tercero.

Eliminación: es posible que tenga derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento, y tomaremos medidas razonables para eliminar su información personal de nuestros registros actuales. Si nos solicita que eliminemos su información personal, le informaremos de cómo la eliminación afecta a su uso de nuestras aplicaciones, sitios web o productos y servicios. Puede haber excepciones a este derecho por razones legales específicas que, si corresponde, le expondremos en respuesta a su solicitud. Si rescinde o elimina su cuenta, eliminaremos su información personal dentro de los 10 días posteriores a la eliminación de su cuenta. Tenga en cuenta que los motores de búsqueda y terceros similares aún pueden conservar copias de su información personal que se haya hecho pública al menos una vez, como cierta información de perfil y comentarios públicos, incluso después de que haya eliminado la información de nuestros servicios o desactivado su cuenta.

Divulgaciones adicionales para el cumplimiento en California (EE. UU.)

Según el artículo 1798.83 del Código Civil de California, si vive en California y su relación comercial con nosotros es principalmente para fines personales, familiares o domésticos, puede preguntarnos sobre la información que divulgamos a otras organizaciones con fines de marketing.

Para realizar dicha solicitud, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican en esta Política de privacidad con “Solicitud de información de privacidad de California” en la línea del asunto. Puede realizar este tipo de solicitud una vez por año natural. Le enviaremos por correo electrónico una lista de categorías de información personal que hayamos revelado a otras organizaciones con fines de marketing en el último año natural, junto con sus nombres y direcciones. No toda la información personal compartida de esta forma está cubierta por el artículo 1798.83 del Código Civil de California.

No rastrear

Algunos navegadores tienen una función de “No rastrear” que le permite decirles a los sitios web que no desea que se rastreen sus actividades online. En este momento, no respondemos a las señales de “No rastrear” del navegador.

Cumplimos con los estándares descritos en esta Política de privacidad, y nos aseguramos de recopilar y procesar información personal de forma lícita, justa, transparente y con razones legales legítimas para hacerlo.

Cookies y píxeles

En todo momento, puede rechazar las cookies de nuestro sitio si su navegador lo permite. La mayoría de los navegadores le permiten activar la configuración de su navegador para rechazar la configuración de todas o algunas cookies. En consecuencia, su capacidad para limitar las cookies se basa únicamente en las capacidades de su navegador. Consulte el epígrafe Cookies de esta Política de privacidad para obtener más información.

Incentivos económicos permitidos por la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California)

De conformidad con su derecho a la no discriminación, podemos ofrecerle ciertos incentivos económicos permitidos por la CCPA que pueden dar lugar a diferentes precios, tarifas o niveles de calidad en los bienes o servicios que ofrecemos.

Cualquier incentivo económico permitido por la CCPA que le ofrezcamos estará relacionado de una forma razonable con el valor de su información personal, y le proporcionaremos términos por escrito que describan claramente la naturaleza de dicha oferta. La participación en un programa de incentivos económicos requiere de su consentimiento previo, que puede revocar en cualquier momento.

Notificación de recopilación de California

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal enumeradas en la Ley de Privacidad del Consumidor de California:

 – Datos demográficos, como su edad o sexo. Esta categoría incluye datos que pueden entrar en clasificaciones protegidas en virtud de otras leyes federales o de California.

Para obtener más información acerca de la información que recopilamos, incluidas las fuentes de las que recibimos información, consulte el epígrafe “Información que recopilamos”. Recopilamos y usamos estas categorías de información personal para los fines comerciales descritos en el epígrafe “Recopilación y uso de información”, incluido para prestar y administrar nuestro Servicio.

Derecho a saber y a eliminar

Si usted es residente en California, tiene derecho a eliminar la información personal que recopilamos sobre usted y a conocer cierta información acerca de nuestras prácticas de datos en los 12 meses anteriores. En concreto, tiene derecho a solicitarnos lo siguiente:

 – Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;

 – Las categorías de fuentes de las que se ha recopilado la información personal;

 – Las categorías de información personal sobre usted que hemos vendido o divulgado con fines comerciales;

 – Las categorías de terceros a los que se ha vendido o divulgado la información personal con fines comerciales;

 – El fin comercial o empresarial para recopilar o vender la información personal; y

 – La información personal específica que hemos recopilado sobre usted.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican en esta Política de privacidad.

Ley “Shine the Light”

Si usted es residente en California, además de los derechos mencionados anteriormente, tiene derecho a solicitarnos información sobre la manera en que compartimos cierta información personal, tal como se define en la ley “Shine the Light” de California, con terceros y afiliados para sus propios fines de marketing directo.

Para recibir esta información, envíenos una solicitud utilizando los datos de contacto que se indican en esta Política de privacidad. Las solicitudes deben incluir “Solicitud de derechos de privacidad de California” en la primera línea de la descripción e incluir su nombre, dirección, ciudad, estado y código postal.

Contacto

Para cualquier duda o pregunta con respecto a su privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos:

Equipo Metamorfit
support@metamor.fit

Política de cookies

En cumplimiento de la Directiva 2009/136/CE, desarrollada en nuestro ordenamiento por artículo 22.2 de la Ley de Servicios de Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos, procedemos a informarle de lo siguiente.

Esta política de cookies será de aplicación para los Sitios Web y las Aplicaciones Móviles enunciadas en el apartado “Sitios Web y Aplicaciones Móviles (iOS y Android) que se rigen por las Políticas de Privacidad y de Cookies descritas anteriormente”, gestionadas por el Responsable indicado a continuación:

• Denominación social: KAIZEN DISRUPTIVE SOLUTIONS, S.L. 
• Dirección: Avenida Isla Graciosa número 2, Loft 69, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España.
• CIF: B-88582101
• Dirección de correo electrónico: support@metamor.fit  
• Datos de inscripción en el Registro Mercantil: Inscrita el 27 de Febrero de 2020 en el Registro Mercantil de Madrid Tomo 40193, Folio 190, Hoja M-714219, Inscripción 1ª.

¿Qué es una cookie?

Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden emplearse para reconocer al usuario. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión).

La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas.

¿Para qué utilizamos las cookies?

Los servicios del Responsable utilizan Cookies: 

1. para ofrecer al usuario contenidos e información más adecuados a sus intereses y facilitar su navegación a través de nuestros Servicios,
2. para registrar las preferencias del usuario y proporcionarle un acceso más rápido,
3. personalizar los Servicios que ofrecemos, facilitando y ofreciendo a cada usuario información que es de su interés o que puede ser de su interés, basándose para ello en el uso que realiza de estos Servicios,
4. conocer todos los Servicios solicitados por los usuarios, de forma que podrán facilitar u ofrecer información adecuada a los gustos y preferencias de cada usuario 
5. personalizar los anuncios que se insertan en los Servicios basándose en las preferencias e intereses del usuario, sean seleccionados por el Responsable o por los propios anunciantes o sus representantes a través de los intermediarios y operadores publicitarios.

Además, los usuarios que se registren, o que inicien sesión y naveguen autenticados podrán beneficiarse de unos Servicios más personalizados y orientados a su perfil. Dichos usuarios autorizan expresamente el uso de la información de registro con esta finalidad, sin perjuicio de su derecho a rechazar o deshabilitar el uso de Cookies. Toda la información será tratada conforme a lo indicado en la Política o Cláusula de Privacidad que haya aceptado el usuario al registrarse, y conforme a lo indicado en la presente Política de Cookies.

¿Qué tipos de cookies utilizan nuestros sitios web y cuál es su finalidad?

En función de su duración, las Cookies se dividen en:

• Cookies de sesión: que expiran cuando el usuario cierra el navegador y se borran del ordenador o dispositivo en ese mismo momento.
• Cookies persistentes: que expiran cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el usuario se mantenga identificado en los Servicios) o bien cuando se borran manualmente.

En función de quién crea la Cookie se clasifican en:

• Cookies propias: son las que nuestros Servicios envían al ordenador o dispositivo del usuario y son gestionadas exclusivamente por el Responsable.
• Cookies de terceros: son enviadas por entidades ajenas al Responsable y se activan cuando se accede a redes sociales desde nuestros Servicios o al acceder a anuncios publicitarios.

¿Qué cookies se pueden llegar a instalar en los Servicios?

El acceso a los Servicios implica que se puedan instalar las Cookies, propias y/o de terceros, que se detallan a continuación:  

Tipo de Cookie	Descripción	Finalidad/Info	Plazo de tratamiento
Rendimiento	Mejoran la navegación y optimizan el funcionamiento de nuestros Servicios. Almacenan configuraciones de Servicios para que no tenga que reconfigurarlos cada vez que nos visite.		De sesión o persistente
Analítica	Cada vez que un usuario visita un Servicio, una herramienta de un proveedor externo genera una Cookie analítica en el ordenador del usuario. Esta Cookie, que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los Servicios para identificar de forma anónima al visitante.	Permitir la identificación anónima de los usuarios (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y contabilizar el número aproximado de visitantes y su tendencia en el tiempo. Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y más atractivos para los usuarios. Saber si el usuario que está accediendo es nuevo o repite visita. Salvo que el usuario decida registrarse en un servicio del Responsable, la “Cookie” nunca irá asociada a ningún dato de carácter personal que pueda identificarle directamente. Dichas Cookies sólo serán utilizadas con propósitos estadísticos que ayuden a la optimización y mejora de la experiencia de los usuarios en el Servicio.	De sesión o persistente
Publicidad comportamental	Modelo publicitario basado en el comportamiento del consumidor. La Cookie recaba información anónima sobre hábitos de navegación.	Ofrecer al usuario publicidad acorde a sus intereses.	De sesión o persistente
Publicidad propia	Amplían la información de los anuncios mostrados a cada usuario anónimo en los Servicios.	Entre otros, se almacena la duración o frecuencia de visualización de posiciones publicitarias, la interacción con las mismas, o los patrones de navegación y/o comportamientos del usuario ya que ayudan a conformar un perfil de interés publicitario. De este modo, permiten ofrecer publicidad afín a los intereses del usuario.	De sesión o persistente
Publicidad de tercero	Además de la publicidad gestionada por los Servicios propios, el Responsable ofrece a sus anunciantes la opción de servir anuncios a través de terceros (“Ad-Servers”).	Permitir a los anunciantes, operadores publicitarios y otros intermediarios almacenar Cookies a través de los Servicios en los navegadores o aplicaciones de los usuarios, así como acceder a los datos que en ellas se guardan. Las empresas que generan estas Cookies tienen sus propias políticas de privacidad. Pueden ser consultadas en el Panel de Configuración de Socios.	De sesión o persistente
Registro	Se generan una vez que el usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en los Servicios.	Mantener al usuario identificado, incluso si cierra nuestro sitio o el navegador, de modo que cuando vuelva a entrar en el mismo sitio seguirá identificado. Si el usuario cierra la sesión, se eliminará esta Cookie y la próxima vez que entre en el Servicio tendrá que iniciar sesión para estar identificado. Comprobar si el usuario está autorizado para acceder a ciertos Servicios. Adicionalmente, algunos Servicios pueden utilizar conectores con redes sociales tales como Facebook o Twitter. Cuando el usuario se registra en un Servicio con credenciales de una red social, autoriza a la red social a guardar una Cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a los Servicios hasta que expira. El usuario puede borrar esta Cookie y revocar el acceso a los Servicios mediante redes sociales actualizando sus preferencias en la red social que específica.	De sesión o persistente
Geolocalización	Son totalmente anónimas y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.	Averiguar en qué país se encuentra el usuario cuando solicita un Servicio.	De sesión o persistente

¿Cómo se deshabilitan las Cookies?

Tal y como se indica en el Panel de configuración de Cookies y en el Panel de configuración de Socios, al acceder a nuestros sitios web, el usuario verá un aviso de Cookies en el que se le informará de la forma en la que puede prestar o rechazar su consentimiento a instalar las Cookies.

Por otro lado, el usuario, en todo momento, podrá deshabilitar o eliminar las Cookies a través de la configuración del navegador que utilice en su dispositivo o terminal. A continuación, le facilitamos el acceso a páginas informativas de los principales navegadores de internet para la configuración de Cookies: usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.       

Para restringir o bloquear las cookies, usted debe modificar la configuración del navegador que utilice en su terminal (ordenador, Smartphone, Tablet…). En general los navegadores ofrecen las siguientes opciones de configuración en relación a la instalación o no de cookies:

• Que el navegador rechace todas las cookies. En tal caso no se instalaría ninguna cookie de ninguna página web en su terminal.
• Que el navegador le avise antes de que se produzca la instalación de la cookie para que usted pueda decidir si acepta o no la instalación de la misma.
• Que el navegador únicamente rechace las cookies de terceros de los sitios web que visita, pero no las propias utilizadas por el sitio web por el que usted navega.
• La opción de navegación en modo privado, mediante la cual las cookies se instalan en el terminal pero se eliminan de manera automática una vez finalizada la navegación por la página web:    

¿Qué ocurre si se deshabilitan las Cookies?

En caso de que se deshabiliten las Cookies, no podremos mantener sus preferencias y algunas funcionalidades de los Servicios podrían quedar inoperativas, no pudiendo ofrecerle servicios personalizados.

¿Quiénes son los destinatarios de la información y cómo el uso de las Cookies afecta a sus datos personales?

La información obtenida a través de las Cookies la conocerán las empresas colaboradoras, así como anunciantes, y otros operadores, como intermediarios y agentes publicitarios, con las finalidades descritas en esta Política.

Puede conocer las empresas colaboradoras que incorporan sus Cookies en nuestros Servicios y qué hace cada empresa, qué datos recopila y cómo los usa, a través de nuestro Panel de configuración de Socios.

La mayoría de las Cookies recopilan información anónima, que no permite obtener la identidad del usuario, si bien algunos de los códigos que se incluyen sirven para singularizar o individualizar al navegador o aplicación de su dispositivo utilizado, pudiendo ser de aplicación la normativa en materia de protección de datos personales. Por ello, le informamos de que la información que se obtiene por medio de las Cookies será tratada con las finalidades indicadas en la presente Política de Cookies.

Asimismo, esta información también será tratada por aquellas empresas que proveen Cookies con las finalidades indicadas en sus respectivas políticas de privacidad, accesibles a través del botón Panel de configuración de Socios.

No obstante, teniendo en cuenta que estos códigos no permiten la identificación del usuario, no serán aplicables los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad reconocidos en la normativa de protección de datos, salvo que el usuario sea capaz de aportar información adicional que permita vincular su identidad con los códigos identificativos de sus Cookies.

Actualizaciones y cambios en la Política de Cookies

Si tiene dudas sobre esta Política de Cookies, puede contactar con KAIZEN en support@metamor.fit

En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)

Por otro lado, le informamos que algunos de nuestros proveedores, socios y colaboradores, así como los anunciantes, operadores y agentes publicitarios mencionados, pueden estar ubicados en Estados Unidos u otros países cuya legislación no ofrece un nivel de protección de datos equivalente al europeo. Al consentir el uso de cookies y la compartición de datos, consiente la transferencia de sus datos personales.

KAIZEN podrá modificar su Política de cookies para adaptarla a las novedades legislativas o a las instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

Sitios Web y Aplicaciones Móviles (iOS y Android) que se rigen por las Políticas de Privacidad y de Cookies descritas anteriormente.

Sitios Web

Los Sitios Web que se rigen por la presente Política de Privacidad son los alojados en las siguientes direcciones web y todos sus subdominios y subdirectorios:

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• www.planificateplus.net
• www.metamorfitjy.com 
• www.metamorfitguille.com

Aplicaciones Móviles en sus versiones iOS y Android.

Las Aplicaciones Móviles que se rigen por la presente Política de Privacidad son las siguientes:

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